通常來(lái)說(shuō)，顧客的表現(xiàn)是“花心”的，忠實(shí)的顧客少之又少，經(jīng)常吃九園的顧客也會(huì)到其他包子店消費(fèi)，肯德基的顧客，也會(huì)吃德克士和麥當(dāng)勞，因此，面對(duì)“花心”的顧客，包子店總歸得找一些好的“勾人”方法來(lái)獲取顧客的持續(xù)性關(guān)注。那么，包子加盟店該如何做才能讓顧客加深印象呢?下面我們一起來(lái)看看九園做出的解答吧。
老話講得好，一回生、二回熟，開(kāi)包子店也是同樣如此，如果包子店給顧客的第一印象不好，就很難養(yǎng)成回頭客。老九園認(rèn)為可以考慮從如下三方面讓顧客形成獨(dú)特的記憶點(diǎn)。
【好吃的味道，精致的產(chǎn)品】
作為消費(fèi)者，我們首先追求的肯定是好吃與美味，這也是包子店生存和發(fā)展的根本。如果味道不穩(wěn)定、不好吃、產(chǎn)品普通，極容易讓顧客給包子店打上一個(gè)“不愿在來(lái)”的標(biāo)簽。建議包子店要重視產(chǎn)品味道和特色產(chǎn)品打造，結(jié)合消費(fèi)者喜愛(ài)進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)，這樣才能形成有效的二次形象傳播，進(jìn)而才會(huì)持續(xù)吸引更多顧客進(jìn)店體驗(yàn)和消費(fèi)。
【做好服務(wù)細(xì)節(jié)，注重文化打造】
高效、有態(tài)度、貼心的服務(wù)細(xì)節(jié)能很好地讓顧客感受到包子店做人做事兒的真誠(chéng)態(tài)度。因此，包子店一方面要打造出一支行之有效、溫馨貼心、服務(wù)親切的隊(duì)伍以滿足顧客個(gè)性化、多樣化的服務(wù)需求;另一方面要重視文化打造，給予員工“家人化”的歸屬感，打造自己有特色的特色文化底蘊(yùn)。只有這樣才能在當(dāng)?shù)丶ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，塑造良好口碑，對(duì)于包子店來(lái)說(shuō)，口口相傳才是硬核傳播。
【多元營(yíng)銷，組合推廣】
在做好上述兩點(diǎn)內(nèi)功后，包子店要做好引流工作，通過(guò)年輕化消費(fèi)者群體喜愛(ài)的碎片化平臺(tái)微博、微信、抖音、QQ、視頻平臺(tái)等做多元化營(yíng)銷布局，有效結(jié)合線下輔助推廣起到立竿見(jiàn)影的宣傳結(jié)果。
顧客對(duì)包子店的印象是影響包子店生意好壞的重要因素，總的來(lái)說(shuō)，九園認(rèn)為想要給顧客留下深刻的記憶點(diǎn)，環(huán)環(huán)相扣的用戶體驗(yàn)是非常重要的，因此，建議要重視顧客消費(fèi)體驗(yàn)的提升。
